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物流外包策略


  企業將物流外包已成為一種共識,物流業務外包可能帶來較大的風險,我國許多企業并不愿意將物流業務外包,但物流業務外包已經成為一種趨勢,企業究竟應該如何對待外包?本文將從外包前、外包運行中和外包后三個時間段來討論如何實施外包。
外包前的準備


(一)選擇第三方物流公司
   企業可以將物流業務外包給一家第三方物流公司,也可以外包給多家物流公司。選擇第三方物流公司,必須對第三方物流公司進行科學合理的評價。可以從很多方面對第三方物流公司進行評價,筆者認為以下三個方面最為重要:


   第三方物流公司的核心競爭力。首先要分析企業內部物流狀況,然后調查物流公司的核心競爭力等,確保物流公司的核心競爭力正是企業需要的。企業根據自身需要,考察物流公司的特長才能做出正確的選擇。


   第三方物流公司的服務成本。即對物流公司的報價進行評估,報價應該是根據物流公司自身的成本確定的,所以,第三方物流公司應該提供相對詳細的報價清單。同時,企業本身必須明確物流服務的合理成本,這樣才能判斷第三方物流公司的報價是否在合理的范圍之內。


   第三方物流公司擁有的物流資產。企業應該選擇那些自身擁有一定物流運作資源的公司,否則就會遇到運作風險。此外,第三方物流的業務范圍、服務內容、服務形式等也是很重要的考察內容,也需要一一評估。


(二)制定外包策略


   企業必須識別自己的核心技能。比如一個水產養殖場在面對物流問題時,就要認識到養殖才是其核心競爭力,物流雖然重要但并不是其主業和核心競爭力,應該外包。企業需要考慮自己所處的競爭環境。企業需要考慮其在供應鏈中的位置,如果某種產品的供應很重要,那么該產品的供應商可能需要更多的自營以獲得對該產品更多的控制力。企業也可考慮與一個或多個企業,甚至與作為某個特殊行為發起人的競爭者組建一個合資企業。這樣做的主要動力是,分擔投資成本和風險的能力,提供追求新技術、進入新市場的機會。需要考慮企業所面臨的經濟因素。考慮到成本和投資的商業損失,經濟因素將影響外包決策。這些經濟因素包括公共政策、壟斷政策和交易成本。交易成本是在全部相關過程中,與買賣以及與涉及物料供應的行為相關的費用。更深入的成本考慮則涉及到業務的營業費用。


(三)制定風險應對策略


   首先,企業內部首先應該統一思想,企業各個部門的管理者之間、管理者與員工之間必須相互溝通,明確為什么要進行外包,從外包中期望得到什么。努力克服內部管理人員和員工隊伍對物流外包的抵觸情緒。


   其次,科學認真地選擇第三方物流合作者。與傳統的企業為自己內部和外部用戶提供物流服務相比,第三方物流公司更有經驗,更專業化,企業與之合作的首要原因是提高自身的核心競爭力。因此企業選擇標準應該放在第三方物流公司的服務質量、人員素質、價格和信息處理水平等關鍵因素上。分析企業物流活動,確定外包的具體內容、要求。為減少風險,企業一開始可以“踮腳走路”,即企業先將單項物流活動外包給第三方物流公司,然后再增加多項物流活動的外包。


   為應付信息泄露與失誤,可以建立預警和意外事故處理程序。并建立現代信息管理系統。在合約簽訂時或用其他方式建立對有爭議事件有效的協調和仲裁機制;建立開放的交流機制,增強雙方的溝通。

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